Tin tức

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử các sản phẩm Hafele

05 LỰA CHỌN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH HÀNH ĐIỆN TỬ

  

 

 

Dùng ứng dụng

Hafele eSevice APP

(Tương thích hệ điều hành Android & IOS)

 

 B1: Tải ứng dụng Hafele eService tại kho ứng dụng

http://bit.ly/2OlmJJY

 

 HOẶC  http://apple.co/2N711ci

 

 

B2: Mở ứng dụng è vào mục Kích Hoạt Bảo hành

B3: Quét mã vạch.

B4: Sau khi mã vạch ghi nhận số máy, khách hàng nhập thông tin đầy đủ và chọn kích hoạt
  

Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng

18001797

 Khách hàng gọi tổng đài 18001797 (Miễn cước, T2 – CN 8:00 – 20:00) và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành.

 

HOẶC khách hàng gửi email đến support@hafele.com.vn với đầy đủ thông tin bên dưới để được hỗ trợ:

  • Số serial kèm hình ảnh tem serial
  • Tên – Số Điện Thoại
  • Ngày mua hàng kèm hình ảnh hóa đơn mua hàng

 
  

Tổng đài SMS

8083

 Khách hàng dùng điện thoại, nhắn tin SMS đến tổng đài 8083.

Cú pháp
– Kích hoạt: Soạn cú pháp
HVNDK_Số seri máy và gửi 8083
– Kiểm tra: Soạn cú pháp
HVNKT_Số Seri máy và gửi   8083

 

(“_” là dấu khoảng trắng. Cước tin nhắn theo nhà mạng)

 
  

Website CSKH HAFELE VN

 B1: Dùng thiết bị có kết nối internet và truy cập vào website: https://cskh.hafelevietnam.com.vn/

B2: Chọn mục KÍCH HOẠT BẢO HÀNH  è Kích hoạt bảo hành

B3: Điền đầy đủ thông tin

B4: Bấm Đăng ký
   

HAFELE VN ZALO PAGE

 B1: Khách hàng dùng ứng dụng Zalo Chat

B2: Scan QR Code của HAFELE VIETNAM ZALO PAGE

B3: Chọn DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

B4: Chọn KÍCH HOẠT BẢO HÀNH hoặc Hỗ Trợ Kích Hoạt Bảo Hành

B5: Cung cấp đầy đủ thông tin